Zobacz wersję polską poniżej -
As of January 3rd, only electronic service channels will be temporarily open at The Directorate of Labour. This is to ensure the service and safety of staff and service users. Service users can have their matter resolved by:
Submitting documents and other information via ‘My pages’.
Chatting with our chatbot Vinný 24 hours a day.
Contacting our call centre, ph: 515 4800. The call centre is open Monday - Thursday from 9:00 – 15:00, and Friday from 9:00 – 13:00.
Sending enquiries via e-mail to postur@vmst.is. Please note that if you are submitting information regarding an application for unemployment benefits, it must be submitted via ‘My pages’, and not via e-mail. Please also note that our chatbot Vinný can answer all general inquiries.
To ensure efficient processing, we encourage everyone to take advantage of Vinný and submit information via ‘My pages’ so that calls and e-mails are only used in instances where a solution cannot be obtained by using Vinný or ‘My pages’.
Usługi Urzędu Pracy od 3 stycznia 2022 r.
Od 3 stycznia, usługi Urzędu Pracy będą otwarte jedynie drogą elektroniczną na czas nieokreślony. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa pracowników jak i klientów. Wszelkie sprawy można realizować w następujący sposób :
Przesłać dokumenty poprzez Moje Strony.
Możesz rozmawiać z naszym wirtualnym doradcą Vinný przez całą dobę.
Zadzwońić na infolinie, tel. 515 4800. Infolinia jest czynna od poniedziałku do czwartku od 09:00 do 15:00 oraz w piątki od 09:00 do 13:00.
Wysłać zapytania pocztą elektroniczną na adres postur@vmst.is. Informujemy, że jeśli przesyłasz dane w związku z wnioskami o zasiłek dla bezrobotnych, to muszą być one składane na Moich Stronach, a nie e-mailem. Przypominamy, że nasz wirtualny doradca Vinný potrafi odpowiedzieć na wszystkie ogólne pytania.
W celu przyspieszenia obsługi wniosków, zachęcamy wszystkich do korzystania z Vinný i przesyłania danych na Moje Strony, tak aby rozmowy telefoniczne i e-maile były używane tylko w przypadkach, gdy nie można uzyskać rozwiązania za pomocą Vinný i Moich Stron.
Biura Urzędu Pracy sa zamknięte, dopóki okoliczności na to nie pozwolą.
Wszystkie niezbędne informacje można znaleźć na stronie internetowej Urzędu Pracy.